Si votre activité nécessite de la prise de rendez-vous en ligne, vous êtes probablement à la recherche d’un bon logiciel.
Face à la pléthore d’offres, il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. Pour vous aider à faire votre choix nous avons sélectionné 8 outils pour vos prises de rendez-vous en ligne.
Certains outils dans cet article sont sponsorisés. Ils comportent la mention "Sponsorisé". Découvrez comment sponsoriser votre outil.
1. SmartAgenda
SmartAgenda est une solution généraliste de prise de rendez-vous entièrement française. Créée en 2010, elle a su s’adapter aux problématiques des différents secteurs d’activité de l’ensemble de ses clients. Elle propose un socle commun entièrement paramétrable afin de répondre à l’ensemble des besoins formulés.
Elle est également capable de s’intégrer aux processus des entreprises grâce à des développements spécifiques selon la demande et les outils utilisés. De plus, il s’agit d’une solution évolutive qui propose régulièrement de nouvelles fonctionnalités à ses clients.
Cette solution se démarque tout particulièrement grâce à son service client réactif qui met un point d’honneur à accompagner ses clients pour leur offrir un produit clé en main.
Différentes formules sont proposées afin de proposer la solution la plus adaptée au meilleur tarif.
2. Clic RDV
Clic RDV est un logiciel de prise de rendez-vous ainsi que d’agenda partagé.
Cet outil est particulièrement appréciable pour sa flexibilité. En effet, il s’adapte à la durée de vos prestations. Utilisé par des infrastructures telles que des mairies par exemple, il est aussi une référence pour de nombreux entrepreneurs de tous secteurs.
ClicRDV possède un CTA “Prendre RDV ” qui ne laisse pas de place au doute. Il est possible de l’intégrer à votre site web, votre e-commerce ou même votre page Facebook.
Il est également possible de :
- Partager votre agenda avec les membres de votre équipe
- De modifier les horaires par un simple glisser-déposer
- D’éditer le planning pour un autre membre ou un point de vente par exemple
Une offre basic à 29€ HT/mois est disponible, pour plus de fonctionnalités telles que le module de prise de rendez-vous directement sur votre site comptez 49 € HT/mois.
3. GOrendezvous
GO Rendezvous est une solution de prise de rendez-vous en ligne appréciée du secteur de la santé et du bien-être. Qu’il s’agisse des coachs, thérapeutes, des professionnels de l’image etc. Cet outil est très intéressant pour les micro-entrepreneurs notamment.
Parmi les fonctionnalités les plus appréciables, on trouve :
- La prise de rendez-vous en ligne
- Les rappels par SMS ou par email aux clients
- Une confirmation automatisée des rendez-vous de la part des clients. Cela réduit grandement le risque de “lapin”.
- Une liste d’attente qui permet de proposer à un client de prendre la place d’un rendez-vous annulé par exemple, en fonction de vos disponibilités et critères.
- L’intégration de Stripe pour permettre le paiement en ligne
- L’envoi d’emails incitant vos clients à laisser un avis et un commentaire positifs sur votre site
De nombreuses autres fonctionnalités viennent compléter ce tableau et font de GoRendez-vous un logiciel très complet.
Gratuit jusqu’à 30 rendez-vous par mois. Puis plus de fonctionnalités et de rendez-vous en passant aux formules premium, de 29€ à 69€ par mois.
4. Reservio
Reservio est un outil de prise de rendez-vous en ligne.
Parmi les fonctionnalités de Reservio on trouve :
- Réservation en ligne
- Agenda
- Envoi de rappels
- Possibilité d’intégrer des agendas tels que ICal, calendrier Google, etc.
L’outil est gratuit dans la limite de 40 réservations mensuelles. Les formules premium vont de 8 à 30 euros.
5. Timify
Timify, permet à vos clients de voir rapidement vos disponibilités et de prendre rendez-vous.
Il est possible d’intégrer l’outil à votre site web ou encore à votre page Facebook. Les internautes peuvent non seulement réserver depuis votre site, mais aussi depuis votre page Facebook, vous rendant encore plus accessible.
Parmi ses fonctionnalités on note :
- Un logiciel de prise de rendez-vous
- Un agenda partagé
- La personnalisation de l’agenda pour coller à votre charte graphique
- La proposition de plusieurs services à la réservation
- Les rappels (formule premium uniquement)
- Etc.
La formule classique est gratuite et intègre l’essentiel des outils de prise de rendez-vous. La formule Premium coûte 25€/mois et la formule entreprise 42€/mois. Elles intègrent des fonctionnalités plus poussées comme les rappels automatiques ou encore les réservations de groupe ou la gestion du personnel.
6. calenDoc
calenDoc est une solution d’agenda partagé qui répond aussi bien aux besoins des PME qu’à ceux des ETI ou des Grands Comptes, tous secteurs d’activités confondus. En prenant en compte vos spécificités métiers, vous bénéficiez d’un agenda entièrement personnalisable. En fonction des disponibilités que vous proposez, vos clients ou patients peuvent facilement prendre rendez-vous en ligne.
Vous avez également la possibilité de partager votre agenda avec vos collègues et de le synchroniser avec Google agenda et Microsoft 365. La prise de rendez-vous calenDoc est également intégrable à votre site web en marque blanche.
calenDoc est sans abonnement et sans engagement ; le coût de la solution dépend du nombre de rendez-vous que vous effectuez. Cela signifie que les tarifs s’adaptent au rythme de votre activité.
7. SimplyBook.me
SimplyBook.me est une option sérieuse pour nombre de professionnels, qui vous permet de créer votre propre site de réservation personnalisé. Si vous possédez déjà votre site web, vous pouvez y ajouter un widget pour accepter les réservations 24h/24, 7 jours/7.
Cet outil possède en effet une offre modulable dotée de nombreuses fonctionnalités. Parmi elles, on trouve :
- L’acceptation des réservations via votre site web, Instagram, Facebook et Google my Business
- Le gestion de vos réservations, de votre calendrier et de vos clients via l’application d’administration
- Le choix du paiement, en ligne ou sur place
- Un planning de réservation souple (heures d’ouverture, jours spéciaux, périodes de congés, ajout d’un temps de marge entre les services, etc.)
- Une fonctionnalité d’abonnement si vous fonctionnez avec un système de membres
- La proposition de plusieurs services pendant lesquels réserver et produits à vendre en même temps
- Coupons, Carte Cadeaux et système de promotions
- Émission de billets à scanner à l’arrivée
SimplyBook.me permet de créer un calendrier de réservation pour des salons de beauté, écoles, cabinets médicaux, consultants, cours de fitness, cours de langue ou de cuisine, ou pour toute autre sorte de service.
Gratuit jusqu’à 50 réservations mensuelles puis de 8 à 50€/mois selon les formules.
8. Doodle
Parmi les solutions 100% gratuites, il est important de faire mention de Doodle. En effet le logiciel propose un module de prise de rendez-vous.
Le tout est très minimaliste et n’intègre aucune fonctionnalité poussée. En outre, il s’agit plus de proposer un créneau que votre client validera ou inversement. Le tout est donc moins intuitif. Néanmoins, il offre un possibilité gratuite et facile à prendre en main.
Conclusion
Avec ce choix d’outils, vous devriez trouver une solution qui répondra à vos attentes. N’oubliez pas que la plupart des solutions payantes possèdent une période d’essai gratuite, pour vous aider à prendre en main les différents logiciels.
